"Укрзализныця" внедрила услугу online-возврата проездных документов на сайте booking.uz.gov.ua, которую можно осуществить через кабинет пользователя. Об этом сообщили в пресс-службе компании. 
Для возврата электронного проездного документа или бланка заказа, оформленных через сайт booking.uz.gov.ua, необходимо зайти в кабинет пользователя, воспользоваться вкладкой "Актуальные билеты", выбрать проездные документы, которые необходимо вернуть, нажать опцию "Вернуть" и подтвердить или отказаться от возвращения. 
Возвращение бланка заказа возможен только при условии, что проездные документы не были распечатаны в железнодорожной билетной кассе. 
"Возврат средств на карту клиента осуществляется "Укрзализныцей" в максимально сжатые сроки, ведь отказ от необходимости возврата через кассу, заполнения актов возврата значительно ускоряет процедуру", - сказано в сообщении.
Возврат средств на карту клиента осуществляется той системой, по которой был приобретен электронный посадочный документ или бланк заказа. Возможность возврата ЭПД и бланку заказа прекращается за час до отправления поезда с начальной станции.
Как сообщал MIGnews.com.ua, с 6 апреля оформление проездных документов на поездку железнодорожным транспортом осуществляется с внесением в проездной документ фамилии и имени пассажира.