13% респондентов назвали причиной разрыва отношений потерю доверия к банку, 12% респондентов неудовлетворение тарифами банка. 50% респондентов прекратили сотрудничество с банком через исчезновение потребности в услуге, которой пользовались. Опрос проводился методом личного интервью.

Выборка исследования является репрезентативной для населения Украины старше 16 лет, по полу, возрасту, региону и размерам населенного пункта. Для устранения системного смещения выборки, связанного с различным уровнем согласия на дачу интервью среди различных демографических групп, выборка произведена таким образом, что распределение респондентов отвечает данным переписи населения за 2001 год.

Как сообщалось, ряд акционеров ПИБ заявляют о нелегитимности собрания акционеров 30 июня, принявшего решение об увеличении уставного фонда банка на 430 млн. гривен до 630,175 миллионов гривен. До этого ряд миноритарных акционеров ПИБ обратились в Генпрокуратуру, Государственную комиссию по ценным бумагам и фондовому рынку и в Службу безопасности Украины с просьбой расследовать легитимность планируемого увеличения уставного фонда.

У ПИБа несколько тысяч акционеров (физических и юридических лиц), причем никто из них не владеет более 10% финучреждения. Январь-март 2008 ПИБ закончил с чистой прибылью 148,354 млн. гривен, за 2007 год получил прибыль 234,393 миллиона гривен.

100% акций ОАО "Ощадбанк" находится в государственной собственности. За январь-март "Ощадбанк" получил чистую прибыль 85,922 миллионов гривен, за 2007 год - чистую прибыль 207,181 миллионов гривен.