После заключения договоров у людей появится возможность обращаться в суды, чтобы заставить монополистов повышать качество коммунальных услуг. Об этом на пресс-конференции заявил директор «Института города» Александр Сергиенко, передает корреспондент ГолосUA. «То, что сейчас водоканалы и «Теплокомунэнерго» насильным образом законодательно обязало заключать прямые договора –; это большой плюс для населения. «Киевэнерго» имеет около 700 тысяч потребителей, то есть семей, «Киевводоканал» –; 1 млн 100 тысяч, и я думаю, найдется достаточное количество грамотных и социально активных людей, которые обратятся в суд, в случае получения некачественных услуг. А теперь они имеют полное право потому, что есть договор и могут быть нарушения этого договора и множества нормативных документов, кторые худо-бедно, но все-таки описывают требования относительно качества и количества услуг. И теперь люди начнут судиться и заставлять монополиста повышать качество услуг. Такая надежда есть», - заявил А. Сергиенко. Он также отметил, что в случае отключение воды, нельзя просто перестать платить за эту услугу. Нужно добиться компенсации от водоканала за те дни, когда вода была отключена. По словам эксперта, глобальное решение проблемы качества услуг возможно в том случае, если будут введены не только качественные параметры, но и точный количественный учет полученных услуг. «В тарифах «Киевэнерго» заложено 18% так называемых нормативных затрат при транспортировке. Примерно 1\5 часть тарифа киевляне платят за дырявые трубы –; за то, что тепло исчезает где-то по дороге. Пока на каждом многоквартирном доме - а их у нас 11 тысяч в Киеве - не будет стоять счетчик тепла, ни о каком учете говорить нельзя», - подчеркнул эксперт. Он также отметил, что 10% квартир в Киеве не имеют счетчиков воды. На эти квартиры ложатся все потери во внутридомовых сетях или «чужая, так сказать, расхлябанность». «Кто-то уходил в отпуск и оставил включенной воду, и вода текла в канализацию. Эти расходы разбросали среди тех квартир, у которых нет счетчиков. Людям начислили по 10 кубов холодной воды, по 11, по 12, хотя норматив –; 5,5. Это грубое нарушение законодательных норм», - добавил А. Сергиенко. «Как говорил товарищ Ленин –; «учет и контроль». Когда будет учет и контроль коммунальных услуг, тогда можно будет говорить и о поднятии качества», - резюмировал эксперт.