По словам Амос, обе стороны должны дать обязательства не создавать военные позиции в населенных пунктах, делать предварительные уведомления о наступательных операциях, обеспечивать безопасный проход колонны с гуманитарной помощью по установленным маршрутам, в частности через линию фронта, чтобы помощь могла быть доставлена в наиболее пострадавшие районы.

Вооруженное противостояние в Сирии между сторонниками и противниками президента страны Башара Асада началось весной 2011 г. С тех пор, по данным ООН, в нем погибли свыше 100 тыс. человек. Страну покинули несколько миллионов человек.